2015-01-22
作为服务行业的代表,美容院当之无愧,在这个竞争力异军突起的时代,服务不容忽视,服务质量的好坏可以左右一个企业的优胜劣汰。中国SPA的领导品牌北京女臣女子世界被称为北京最好的美容院,除了精湛的技术、优秀的团队等,服务水平的细致也是为之赢得口碑的重要因素。服务其实贯穿于整个美容的服务的始终,“微笑”是服务的名牌,也是顾客选择的基础,一个微笑的服务氛围,可以让顾客自热而然产生可信赖的感觉。
一、微笑接待顾客 热情解答疑问
当你步入女臣,就会看到面带笑容的女臣前台正在恭候您的光临,面对顾客的咨询,更是耐心解答,给你春风拂面般的亲切氛围,让你因此对女臣好感倍增。前台还会根据你的具体要求,为你提供下一步咨询的导向。一杯爽心的茶水,或是冬天的暖茶,驱走冬日的寒冷;或是夏日的冷饮,为你阻挡烈日炎炎的炙烤。女臣用热情的接待为你开启美丽之途。
二、建立客户档案 科学为你量体裁衣
每一个人的美丽都不可复制,根据美容师的鉴定,为你记载详细的客户档案,记录你的美容史,你的需求,为你的下一次来访节省时间,也为美容师为你配备美容方案奠定基础。
三、科学皮肤测试 提供护理建议
具有多年经验的美容师配以国际一流的检验设备,为你的皮肤提供全面的测试,美容师们会根据你的肤质特点,为你提供相应的产品以及相应的美容方案,让您的肌肤瞬间化腐朽为神奇,成功完成美丽蜕变,这也是女臣为广大爱美女性提供独一无二的美丽承诺。
四、美容过程精心护理 女臣为美丽服务
在美容过程中,美容师都会采用最为精心的手法助以按摩,保证美容品能够很好的被皮肤所吸收,有时候需要您的耐心等待,美容师的风趣语言,帮您排除等待时的寂寞,轻松舒缓的音乐,小憩一会也会有助于美丽事业的事半功倍。项目结束之后,女臣为你精心准备了服务到家的回访服务,保证给你的服务是自始至终的,让你时刻感受女臣的关怀备至。
其实服务的好坏直接能折射出这个企业在对顾客的用心方面的好坏,好的服务犹如春日里的微风,能拂开阴霾;差的服务水准,却能让人心寒凉,从此无人问津。女臣女子世界,对于服务可谓苛刻之际,员工们也深知服务对于一个企业的重要性,这也是企业文化的重要组成部分,因此北京女臣女子世界始终微笑等待你的光临,等待你对于女臣服务质量的考验,北京女臣女子世界一定会为你交上一份满意的答卷。